Kuidas valmistab Yitailock oma meeskonda ette nutikamaks müügiks ja tugevamaks turuosaliseks?

Tööstusriistvara kasv ei toimu iseenesest – selleks on vaja meeskonda, kes mõistab nii toodet kui ka turgu. Selle perioodi alguses viis Yitailock oma juhtkonna ja müügimeeskonna kokku terve päeva kestvale sisekoolitusele. Päevakava hõlmas mitmesuguseid teemasid, kuid selle aluseks oli kogu aeg sama: kuidas leida õigeid kliente, tõhusamalt suhelda ja luua suhteid, mis tegelikult kuhugi viivad.

Õigete kanalite töötamine

Suur osa seansist keskendus sellele, kust kliente leida ja kuidas pärast seda hästi välja tulla. See tähendas B2B platvormi toimingute läbimist ja seda, kuidas kapi lukkude, hingede ja korpuse riistvara tooteloendeid saab selgemalt esitada – see on selline detail, mis aitab ostjal otsustada, kas sirutada käe, mitte mööda kerida.

Meeskond kulutas aega ka Google'i-põhisele klientide hankimisele ja sellele, kuidas kasutada tolliandmeid potentsiaalsete ostjate tuvastamiseks konkreetsetel turgudel. Need ei ole keerulised tööriistad, kuid nende veidi suurema kavatsusega kasutamine muudab uuringute tegemise vähem äraarvamismänguks.

Mõistmine, kellega räägite

Koolituse üks praktilisem osa käsitles kliendi taustauuringut – mitte ainult ettevõtte tegemiste teadmist, vaid vestluse teises otsas oleva inimese mõistmist. Erinevatel kontaktidel on erinevad prioriteedid. Hankejuht mõtleb erinevalt insenerist või ettevõtte omanikust ja selle põhjal suhtlemise kohandamine muudab vestluse ulatuse palju.

See seostus loomulikult aruteluga e-posti järelmeetmete üle – kuidas kirjutada sõnumeid, mis tunduvad pigem asjakohased kui üldised, ja kuidas ajastada järelkontrolli nii, et asjad liiguksid ilma pealetükkimata.

Messid ja näost näkku reklaamimine

Sellise tootekategooria puhul nagu tööstuslike korpuste riistvara on võrguühenduseta endiselt oluline. Kliendid soovivad varraslukku või lukku käsitsi käsitseda, esitada tehnilisi küsimusi ja hankida teavet tarnija kohta enne suuremate tellimuste täitmist. Seansil käsitleti kabiini ettevalmistamist, vestluste juhtimist etendusel ja – sama oluline – seda, kuidas pärast selle lõppu korralikult jälgida, et hea vestlus lihtsalt ära ei kaoks.

Edasi liikumine

Sellised seansid peegeldavad otsest veendumust: kindlate toodete olemasolu on vaid osa pildist. Juhtkond ja müügimeeskond lahkusid selgema tunnetusega, kuidas erinevatele kanalitele läheneda ja mis kasulikum, kuidas neid siduda nii, et pingutused ühes valdkonnas toetaksid teisi. Plaan on seda edasi arendada, kuna meeskond seda praktikas rakendab.